郑州难寻“24小时药店” 市民夜间买药难题何时能解？ -凯时尊龙官网

目前郑州市区已经布局了10多个自动售药机

▶大病去医院，小病去药店，这是很多人看病购药的习惯。白天如果患点小病，去药店买点药肯定不是什么大问题，可如果到了晚上，就没这么简单了。连日来，多位市民反映夜间购药遇到难题。郑州24小时药店到底还有没有呢，对此，记者进行了走访调查。

【吐槽】半夜突患急病 想要买药却找不到营业的药店

你是否有过这样的经历，夜间急需买药，路边霓虹闪烁的却都是ktv和酒店，24小时药店却不见踪影。几天前，郑州市民李东(化名)便遇到了这一窘况，李东晚上和朋友一起吃了顿火锅，在后半夜的时候肚子里便开始翻江倒海了。

李东告诉记者，连着上厕所，让他拉得都有点虚脱了，因为除了拉肚子没有其他症状，家人就想着下楼买点止泻的药，但让人尴尬的是，李东的妻子深夜11点出门，连着跑了小区附近几条街，愣是没找到一家夜间售药的药店。“最后没办法只能是打车到医院挂了急诊，开了些止泻药和一些消炎药。”

无独有偶，就在几天前，郑州市民张雨晨也遇到了同样的尴尬。张雨晨告诉记者，8月6日晚上，他在菜市场买了一些蝉，晚上一家人炒着吃了。“我母亲属于过敏体质，到凌晨一点的时候，她出现了过敏反应，全身都痒得厉害。”因为家中之前备的抗过敏药已经吃完了，张雨晨就赶紧骑着电车出去买药，同样的，张雨晨跑了近一个小时也未能找到一家营业的药店，最后也只能是跑到医院挂了急诊，由医生开了点药回去给母亲吃了。

“医生给开了3片扑尔敏，回去母亲吃了一片就好了，”张雨晨告诉记者，他当时在寻找药店的时候，也通过手机查询了一圈，看到网上介绍的有一个24小时营业的药店，但离他家实在太远了，就没去。

【探访】记者找了半天 市区难见24小时营业药店

在采访中，张雨晨也发出感叹：“24小时药店这种老百姓经常会需要的营业场所，怎么会这么难找呢?”

24小时药店是否真的这么难找呢? 8月8日上午，记者在郑州市区多个区域进行了走访，在一上午的走访中，并未寻找到24小时营业药店。记者顺着农业路、丰乐路、东风路、经三路、丰产路、文化路、黄河路等进行了4个多小时的走访，记者通过走访部分药店，发现多数药店的营业时间是到晚上9点左右，有些稍晚的会经营到9点半，10点之后便很少有药店继续开门营业了。

在经三路附近，记者见到一家药店挂有“24小时营业”的牌子，但却是“有名无实”，药店工作人员告诉记者，他们最晚晚上10点就关门了。“一般晚上8点多以后过来买药的人就很少了，9点半之后基本上就没啥顾客了。”该药店工作人员告诉记者，如果晚上顾客多的话，他们也会适当延迟关门的时间，不过一般不会超过10点。

记者同时对一些小区周边的诊所进行了走访，了解到这些诊所的营业时间普遍要比药店久一些，一般到晚上11点左右才会关门。在生产路上一家诊所的负责人告诉记者，因为顾客都是附近小区的居民，有些要输水啥的，因此晚上一般关门都要到11点多了。“关门时间不一定，有时候会早一点，有时候会拖到12点，但基本上都是12点前都关门了。”

【说法】药店24小时营业 成本高、盈利少、难坚持

记者查阅相关法律法规发现，2004年4月1日起施行的《药品经营许可证管理办法》中规定：“开办药品零售企业需具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力，并能保证24小时供应。”在对“24小时供应”上的解释是:药品零售企业可通过24小时营业实现24小时供应,也可采取其他合理合法方式,在市场有需求时保证24小时供应。

对此，相关业内人士表示24小时售药更多的是体现药店应当具备的能力而非经营状态。此外，国家商务部2012年12月1日起实施的《零售药店经营服务规范》表示:提倡零售药店设置夜间服务窗口，实现24小时药品供应，以满足广大消费者的需求。即药店出于自身实际情况，在可行的条件下自愿提供“24小时售药”公益服务。

在采访中，记者也联系到了一家此前进行过24小时营业的药店，药店老板告诉记者，其药店刚开业的时候曾经尝试过24小时营业，但发现这样成本太高、盈利少，最后在坚持了半年多之后就不再继续了。

“如果半夜出现紧急病情，大多数人都会去医院就诊，而不会直接到药店购买药品。我们即使开门一晚上也来不了几个买药的。延长开门时间势必会增加我们的成本，水电不说了，最主要的还是人员成本。”位于文化路附近的一药店负责人给记者算了一笔账，一家药店一般设置4名员工，每个月光人工支出要一万多元。如果实行24小时售药，得至少再招1个人，每月又会增加几千元的成本，赚回来的还不够花出去的，让药店的24小时售药行为无以为继。“同时，大多女员工夜间上下班的不安全因素,也是经营者不能实行24小时营业的主要原因。”

【行动】

郑州市正推广自动售药机

今年下半年或大范围铺开

采访中，郑州市民刘女士建议，政府应给予政策上的支持和财政补贴，引导药品零售企业在人员密集的社区适当开设24小时售药点。

在走访中，记者在红旗路一药店门口见到了一台自动售药机，售药机内售卖有三十余种非处方的家庭常用药品，对此，市民建议郑州市能进一步在市区设置这样的自动售药机，在一定程度上缓解半夜买药无门的问题。

记者了解到，市民的这一期盼将很快实现。8月8日下午，记者也采访了郑州市食品药品监督管理局，该局药化流通处副处长闫明勋告诉记者，对于市民夜间购药难的问题，他们此前也已经注意到了，为方便市民夜间购药，去年年底郑州市食药监局选取了郑州市多家信誉较好的药品零售企业探索在药店外设置自动售药机。

“目前郑州市区已经布局了10多个自动售药机，从半年来的探索来看，还是能满足不少市民夜间购药需要的，”闫明勋介绍说，目前郑州市食药监局正在着手制定相关规范，并且计划在今年下半年推动更多的药店设置自动售药机，以缓解市民夜间购药难的问题。

相关业内人士也建议市民能在家中多备一些感冒等常用药，以备不时之需。